2026/01/31

مبادئ الخصوصية العامة

نلتزم في NoorTopPath بحماية خصوصية زوارنا وأعضاءنا، ونعمل جاهدين على جمع معلوماتهم واستخدامها بطريقة شفافة ومسؤولة تتماشى مع أفضل الممارسات والمعايير الدولية.

NoorTopPath طَرِيق المَطافِي, جلفار, رأس الخيمة شموارد, رأس الخيمة, الإمارات العربية المتحدة [email protected]
1

تعريفات الخصوصية الأساسية

لفهم كيفية تعاملنا مع بياناتك، مواردم هنا تعريفات لأهم المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية :

كل معلومة تتعلق بشخص معين يمكن التعرف عليه، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
أي عملية تتم على البيانات الشخصية، مثل الجمع، التخزين، التعديل، أو الحذف.
الشخص الذي يستخدم موقع NoorTopPath أو خدماته ويقدم بياناته الشخصية.
الخدمات والتدريبات التي نوفرها عبر NoorTopPath للزوار والمستخدمين.
ملفات تخزن على جهاز المستخدم تساعد في تحسين تجربة الاستخدام وتحليل البيانات.
2

جمع البيانات الشخصية

نقوم بجمع المعلومات التالية لضمان تقديم خدمات متميزة وفقاً لمتطلبات المستخدمين :

البيانات التي يقدمها المستخدم بتصرّف مباشر

تشمل هذه البيانات التي يقوم المستخدم بملئها أو تقديمها طوعاً عبر نموذج التسجيل أو التواصل.

  • الاسم الكامل
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • تفاصيل الاشتراك والدفع
  • المعلومات الخاصة بالتفضيلات والاهتمامات الروحية
  • التعليقات والأسئلة المقدمة من المستخدم

البيانات التي يتم جمعها تلقائياً

يتم تسجيل وتحليل بعض البيانات تلقائياً عند استخدام الموقع لتحسين الخدمة والأداء.

  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
  • نوع الجهاز ومتصفح الإنترنت
  • سجلات التصفح والزمن المحدد لكل جلسة
  • الكوكيز وتقنيات التتبع الأخرى
  • معلومات الأمان لمنع الوصول غير المصرح به
  • الإحصاءات المتعلقة بمستوى الاستخدام والتحليل الفني

الجهات الخارجية ومشاركة البيانات

نوفر بيانات محددة ورقمية لمزودي الخدمات الثقة لدعم نُظم الدفع، تحليلات الموقع، وتحسين الأداء.

  • شركات معالجة الدفع
  • منصات التحليلات وجمع البيانات
  • شركاء التسويق المعتمدين
3

أغراض استخدام البيانات

نستخدم البيانات التي تم جمعها لتحقيق العديد من الأهداف ضمن حدود استخدام قانونية وأخلاقية :

  • تقديم وتحسين الخدمات التعليمية والتدريبية.
  • إدارة حسابات المستخدمين وتخصيص التجربة.
  • التواصل مع المستخدمين لإرسال التحديثات والعروض.
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
  • تحليل البيانات لفهم اهتمامات المستخدمين.
  • حماية أمن الموقع والمستخدمين.
  • منع الاستخدامات الاحتيالية أو الضارة.
  • تطوير خدمات جديدة ومبتكرة في مجال القيادة الروحية.
4

الأسس القانونية لمعالجة البيانات

نعالج بيانات المستخدم بناءً على الأسس التالية حسب اللوائح الوطنية والدولية :

  • موافقة المستخدم الصريحة عند التسجيل أو التواصل.
  • ضرورة الأداء العقدي لتوفير الخدمات المتفق عليها.
  • الامتثال للالتزامات القانونية والحكومية.
  • المصالح المشروعة للموقع في تحسين الخدمة وتأمينها.
5

الامتثال للوائح حماية البيانات العامة (GDPR)

نلتزم بمعايير الاتحاد الأوروبي لحماية البيانات (GDPR) لحماية حقوق مستخدمينا.

  • حق الوصول إلى البيانات الشخصية وتعديلها.
  • الحق في طلب حذف البيانات وإيقاف استخدامها.
  • حق الاعتراض على معالجة البيانات في بعض الحالات.
  • الحق في تقييد معالجة البيانات.
  • الحق في نقل البيانات إلى جهة أخرى.
  • الحق في تقديم شكوى لدى السلطات المختصة.
6

السياسة المتعلقة بالكوكيز

يستخدم NoorTopPath الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الاستخدام بطرق تتوافق مع الخصوصية.

نستخدم كوكيز الجلسة، الدائمة، والتتبع التي تُدار عبر خدمات شركائنا.

الكوكيز التقنية، التحليلية، والتسويقية حسب الإعدادات التي يختارها المستخدم.

يمكن للمستخدمين ضبط إعدادات الكوكيز عبر متصفحاتهم في أي وقت لتقييد أو منع جمع البيانات.

اقرأ سياسة الكوكيز الكاملة هنا

7

مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

نشارك بيانات المستخدمين فقط مع الجهات الضرورية لتقديم الخدمات أو لتنفيذ الالتزامات القانونية.

  • المزودين التقنيين لإدارة الموقع الإلكتروني.
  • شركات الدفع الإلكتروني لضمان معاملات آمنة.
  • شركاء التحليلات لتحسين جودة المحتوى والخدمات.
  • السلطات الرسمية عند الطلب وبما يتوافق مع القانون.
  • مزودي الدعم الفني لمساعدة المستخدمين عند الحاجة.
  • شركات التسويق المرخص لها عند الحصول على موافقة المستخدم.
8

نقل البيانات دوليا

قد نحتاج لنقل بعض البيانات إلى دول خارج الإمارات لتحقيق خدمة عالمية، مع الالتزام التام بحماية البيانات من خلال تدابير وسياسات صارمة.

نضمن توافق النقل مع معايير الخصوصية العالمية من خلال عقود حماية البيانات واعتماد آليات الحماية الرسمية.

9

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله أو للامتثال للقوانين ذات الصلة.

بيانات الحساب تبقى نشطة طالما استمر المستخدم في التعامل مع NoorTopPath أو حتى طلب الحذف.

بيانات التواصل محفوظة لمدة تصل إلى خمس سنوات للمراجعة والدعم المستمر.

سجلات الدخول والنشاط تُحتفظ بها لفترة زمنية محددة لأغراض الأمان.

عند انتهاء الحاجة للاحتفاظ يتم حذف البيانات أو إخفاؤها بشكل آمن.

10

تدابير حماية البيانات

نطبق تقنيات وإجراءات أمنية متقدمة لضمان حماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام الخاطئ أو التسريب.

  • رقمي البيانات أثناء النقل والتخزين باستخدام بروتوكولات حديثة.
  • رقمي جميع البيانات الحساسة باستخدام بروتوكولات آمنة لضمان عدم الوصول غير المصرح به.
  • تنفيذ آليات متعددة للتحقق من الهوية لضمان أمان حسابات المستخدمين وحماية معلوماتهم الشخصية.
11

حقوق مستخدمي البيانات

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية التي نقوم بجمعها واستخدامها:

  • الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية ومعرفة كيفية استخدامها.
  • الحق في طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.
  • الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية ضمن الشروط القانونية المعمول بها.
  • الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك لأسباب متعلقة بظروفك الخاصة.
  • الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك في حالات معينة.
  • الحق في استلام بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وقابل للنقل.
  • الحق في سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت دون التأثير على قانونية الإجراءات السابقة.
  • الحق في تقديم شكوى للجهات التنظيمية المختصة إذا شعرت بأن حقوقك قد انتهكت.
12

كيفية تقديم طلبات حقوق الخصوصية

يمكنك إرسال طلباتك المتعلقة بحقوق الخصوصية عبر البريد الإلكتروني إلى فريق دعم NoorTopPath أو من خلال النموذج المتاح على موقعنا باستخدام بيانات تحديد الهوية المناسبة.

[email protected]

نسعى للرد على كافة طلبات حقوق الخصوصية خلال فترة لا تتجاوز 30 يوم عمل من تاريخ استلام الطلب.

الخصوصية في التسويق

نستخدم بياناتك فقط لتزويدك بالمعلومات والعروض التي تناسب اهتماماتك وبعد موافقتك المسبقة، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال الروابط المرفقة في رسائلنا.

لإلغاء الاشتراك من قوائم التسويق، يرجى الضغط على رابط إلغاء الاشتراك الموجود أسفل كل رسالة أو التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني.

خصوصية الأطفال

موقع NoorTopPath لا يستهدف الأطفال دون سن 18 سنة ولا نقوم عن قصد بجمع معلومات شخصية عنهم. في حال اكتشافنا جمع بيانات طفل عن غير قصد، نتخذ الإجراءات المناسبة لحذفها فوراً.

روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى لا يخضع NoorTopPath لسيطرتها ولا يتحمل مسؤولية سياساتها في الخصوصية أو محتواها.

تغييرات سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية لدينا من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان لتظل معلوماتنا واضحة وشفافة للمستخدمين.

13

معلومات الاتصال الخاصة بالخصوصية

للتواصل بخصوص الخصوصية، يرجى زيارة NoorTopPath أو التواصل معنا على العنوان: طَرِيق المَطافِي, جلفار, رأس الخيمة شموارد, رأس الخيمة, الإمارات العربية المتحدة.

+971509784039
طَرِيق المَطافِي, جلفار, رأس الخيمة شموارد, رأس الخيمة, الإمارات العربية المتحدة